Cum să creezi o comandă de transport pe ExusTrans

Pasul 1: Creați un cont sau conectați-vă

Pentru a publica o comandă de transport, trebuie să fiți autentificat. Dacă expediați ca și companie, este recomandat să completați profilul companiei (numele companiei, adresa de facturare, codul TVA, dacă este cazul). Acest lucru facilitează comunicarea și facturarea ulterioară.

Pasul 2: Introduceți detaliile de ridicare și livrare

Locațiile și datele precise îi ajută pe transportatori să calculeze prețuri și orare realiste.

Locația de preluare

Furnizați:

• Oraș, cod poștal și țară (sau adresă completă)
• Data sau intervalul orar de preluare
• Informații de acces:
• Accesul camioanelor este disponibil
• Rampă de încărcare sau motostivuitor
• Persoană de contact (dacă este necesar)

Locația de livrare

Furnizați:

• Oraș, cod poștal și țară (sau adresă completă)
• Data sau intervalul orar de livrare
• Note de acces și livrare:
• Program de lucru
• Livrare la etaj, lift sau la marginea trotuarului
• Persoană de contact (dacă este necesar)

Sfat: De obicei, intervalele orare, în loc de orele exacte, duc la mai multe oferte și prețuri mai bune.

Pasul 3: Descrieți clar încărcătura

Detaliile clare despre încărcătură permit transportatorilor să răspundă rapid, fără întrebări suplimentare.

Tipul de marfă

Exemple:

• Documente
• Lichid
• Paleți
• Cutii sau cutii de carton
• Mobilier
• Mașini sau bunuri industriale
• Vehicule (autoturism, motocicletă, autoutilitară)
• Încărcare parțială sau încărcare completă
• Livrare expresă sau în aceeași zi

Dimensiuni și greutate

Include:

• Lungime × lățime × înălțime
• Greutate totală
• Număr de unități
• Tipul ambalajului (paletizat, în cutie, vrac, pe roți)

Sensibilitate și valoare (opțional)

• Bunuri fragile
• Transport cu temperatură controlată
• Cerințe pentru mărfuri de mare valoare sau asigurări

Pasul 4: Selectați tipul de vehicul și cerințele

Alegeți cerințe care să ajute transportatorii să decidă dacă pot gestiona transportul. Exemple:

• Tip vehicul: autoutilitară, camion furgon, semiremorcă, transport auto
• Echipament: platformă platformă, rampă de încărcare, chingi
• Manipulare: livrare pentru două persoane, livrare în interior, manipulare specială
• Flexibilitate: permiteți recomandări ale operatorilor dacă nu sunteți siguri

Pasul 5: Specificați costurile suplimentare sau condițiile speciale

Unele transporturi implică condiții suplimentare. Le puteți specifica în avans sau le puteți clarifica ulterior cu transportatorul. Exemple:

• Taxe de drum și taxe rutiere
• Timp de așteptare
• Opriri suplimentare
• Documente vamale sau de export
• Asistență la încărcare sau descărcare

Transparența în această etapă ajută la evitarea neînțelegerilor ulterioare.

Pasul 6: Scrieți o descriere clară

O descriere clară a comenzii crește calitatea și viteza răspunsului.

Exemple de descrieri

• 3 paleți din Köln către Anvers – ridicare marți
• Transport motociclete de la Bruxelles la München
• Încărcare parțială: cutii de 400 kg din Amsterdam către Paris

Pasul 7: Publicarea comenzii de transport

Înainte de publicare, verificați rapid:

• locații de preluare și livrare
• date și ferestre de timp
• dimensiunile și greutatea încărcăturii
• cerințe sau note speciale

Odată publicată, comanda dumneavoastră de transport devine vizibilă pentru transportatorii relevanți.

Ce se întâmplă după publicare?

Primește oferte de la operatori

Transportatorii trimit oferte care pot include:

• preţ
• orele propuse de preluare și livrare
• întrebări sau sugestii

Comparați ofertele

Când analizați ofertele, luați în considerare:

• preț total
• timp și flexibilitate
• servicii incluse
• calitatea comunicării

Folosește chat-ul

Chatul încorporat vă permite să confirmați detalii precum:

• ore exacte
• condiții de acces
• documente sau manipulări speciale

Rezervați transportatorul

Odată ce acceptați o ofertă, starea comenzii se schimbă și transportul este programat.

Prezentare generală a stării transportului

În funcție de fluxul de lucru, stările comenzilor pot include:

• Gata
• Rezervat
• Încărcat
• În tranzit
• Livrat
• Finalizat

Aceste stări vă ajută să urmăriți progresul până la finalizarea livrării.

Întrebări frecvente

Cât de repede voi primi oferte?

Timpul de răspuns depinde de rută, program și cerințe. Datele flexibile duc de obicei la răspunsuri mai rapide.

Poate un client să trimită o ofertă transportatorilor?

Da. Pe lângă primirea de oferte de la transportatori, un client poate trimite și propria comandă către transportatorii selectați. Acest lucru le permite clienților să propună direct un preț sau condiții și să negocieze detaliile prin chat înainte de a face rezervarea.

Pot edita o comandă după publicare?

După publicarea unei comenzi, clientul poate modifica doar starea comenzii și timpul de încărcare. Odată ce o ofertă este acceptată, datele comenzii sunt copiate în ofertă. Din acel moment, modificările ulterioare - cum ar fi prețul, costurile suplimentare, destinațiile sau alte detalii de transport - sunt gestionate direct în cadrul chat-ului dintre client și transportator.

Este gratuită publicarea unui ordin de transport?

Da. Publicarea unei comenzi de transport pe ExusTrans este întotdeauna gratuită.

De ce este diferită suma transportatorului de prețul comenzii?

Prețul comenzii include taxa de serviciu ExusTrans. Transportatorii primesc o sumă cu 20% mai mică decât prețul clientului, care este calculat automat de sistem.

Pot adăuga mai multe opriri?

Da. Sunt disponibile mai multe opriri atunci când alegeți o comandă de tip distribuție în timpul creării comenzii.

Ce se întâmplă dacă detaliile de ridicare sau livrare se schimbă?

Contactați imediat transportatorul prin chat pentru a actualiza detaliile.

Cum sunt gestionate costurile suplimentare?

Costurile suplimentare (de exemplu, taxele de drum sau cheltuielile suplimentare) sunt gestionate direct în chat. Dacă un operator solicită costuri suplimentare, clientul le poate accepta sau refuza. Dacă este acceptată, prețul ofertei este actualizat automat de sistem. Dacă este refuzat, prețul ofertei rămâne neschimbat, iar operatorul poate continua cu oferta inițială sau poate propune o ofertă revizuită. Toate modificările sunt urmărite în conversație pentru a menține prețurile clare pentru ambele părți.

Îndemn la acțiune

Sunteți gata să expediați bunurile?
Creați comanda de transport pe ExusTrans astăzi.